V případě, že ještě nemáte přístup do helpdesku, klikněte na adrese https://acmtcz.zendesk.com/ na jeden z odkazů „Zaregistrovat se„, nebo „Získat heslo„.

Volbu „Zaregistrovat se“ použijte v případě, že jste ještě nikdy neposlali žádný mail na e-mailovou adresu „support@acmt…“

Volba „Získat heslo“ je určena pro ty, kdo již na e-mailovou adresu podpory e-mail někdy poslali, ale ještě nikdy se nepřihlašovali do helpdesku.

zendesk-prvni-prihlaseni

Pokud jste výše klikli na „Zaregistrovat se„, vyplňte na následující obrazovce svoje jméno, e-mailovou adresu a opište číslo z obrázku. Potom počkejte na e-mail, který dorazí do vaší schránky.

V případě, že jste klikli na „Získat heslo“ vyplňte pouze vaši e-mailovou adresu, potvrďte „Odeslat“ a zkontrolujte svou e-mailovou schránku.

 

V e-mailu klikněte na odkaz, který vám přišel a zvolte si nějaké nové přihlašovací heslo. Přečtěte si požadavky, které musí heslo splňovat. Případně si můžete přečíst doporučení, jak hesla tvořit.

zendesk-heslo

Po kliknutí na „Nastavit heslo“ budete automaticky přihlášeni do systému.

 

Štítky: