Vytvoření přístupu do helpdesku

V případě, že ještě nemáte přístup do helpdesku, klikněte na adrese https://acmtcz.zendesk.com/ na jeden z odkazů „Zaregistrovat se„, nebo „Získat heslo„.

Volbu „Zaregistrovat se“ použijte v případě, že jste ještě nikdy neposlali žádný mail na e-mailovou adresu „support@acmt…“

Volba „Získat heslo“ je určena pro ty, kdo již na e-mailovou adresu podpory e-mail někdy poslali, ale ještě nikdy se nepřihlašovali do helpdesku.

Pokud jste výše klikli na „Zaregistrovat se„, vyplňte na následující obrazovce svoje jméno, e-mailovou adresu a opište číslo z obrázku. Potom počkejte na e-mail, který dorazí do vaší schránky.

V případě, že jste klikli na „Získat heslo“ vyplňte pouze vaši e-mailovou adresu, potvrďte „Odeslat“ a zkontrolujte svou e-mailovou schránku.

V e-mailu klikněte na odkaz, který vám přišel a zvolte si nějaké nové přihlašovací heslo. Přečtěte si požadavky, které musí heslo splňovat. Případně si můžete přečíst doporučení, jak hesla tvořit.

Po kliknutí na „Nastavit heslo“ budete automaticky přihlášeni do systému.